Política de Privacidad
Última Actualización: 13 de Mayo de 2026
SLM Media LLC ("Compañía," "nosotros," "nos," o "nuestro"), operando como Crece Contractor, opera el sitio web crececontractor.com y proporciona servicios de marketing digital, gestión de Meta Ads (Facebook & Instagram Ads) y agendamiento de citas para contratistas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestros servicios (colectivamente, los "Servicios").
Al acceder o usar nuestros Servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros Servicios.
No compartimos ni vendemos datos de opt-in móvil con terceros.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
a) Información Personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa (si aplica)
- Dirección postal
- Información de facturación y pago (procesada de forma segura por Stripe)
b) Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de navegación y URLs de referencia
- Identificadores de dispositivos
- Datos de cookies y tecnologías de rastreo
c) Datos de Uso
Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma y nuestras campañas para mejorar la calidad del servicio.
d) Cookies y Tecnologías de Rastreo
Usamos cookies, píxeles (incluyendo el Meta Pixel) y tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el comportamiento del usuario y optimizar campañas. Puedes controlar el uso de cookies a nivel del navegador.
2. Cómo Usamos Tu Información
- Proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios
- Procesar transacciones y facturación
- Comunicarnos contigo, incluyendo actualizaciones de servicio, notificaciones y mensajes SMS de atención al cliente
- Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
- Detectar y prevenir fraude o actividad no autorizada
- Proporcionar soporte al cliente
3. Divulgaciones de Comunicación por SMS
Al enviar nuestro formulario, puedes optar por separado a dos categorías de comunicación por SMS/voz de SLM Media LLC al número proporcionado, posiblemente usando medios automatizados:
a) Mensajes informativos/transaccionales
- Respuestas a consultas
- Seguimientos de incorporación
- Actualizaciones de cuenta
- Notificaciones de estado de servicio
- Recordatorios de citas
- Comunicaciones de soporte relacionadas con servicios de marketing digital y Meta Ads
b) Mensajes promocionales
- Ofertas, novedades y promociones de nuestros servicios
- Invitaciones a eventos, webinars o contenido de marketing
Cada categoría requiere un opt-in separado mediante una casilla de verificación dedicada en nuestro formulario. Ninguno de los consentimientos es condición de compra, y puedes optar solo por uno, por ambos o por ninguno.
Términos Clave de SMS:
- La frecuencia de los mensajes varía.
- Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- El consentimiento para recibir SMS no es una condición de compra.
- Responde STOP para cancelar en cualquier momento.
- Responde HELP para asistencia o contacta hello@crececontractor.com.
- Tu consentimiento de opt-in y número de teléfono no se compartirán ni venderán a terceros.
4. Cómo Compartimos Tu Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:
a) Proveedores de Servicios
Contratamos proveedores externos para procesamiento de pagos, comunicaciones y análisis, incluyendo:
- Stripe — procesamiento de pagos
- Twilio — mensajería SMS y voz
- Meta (Facebook/Instagram) — gestión de campañas publicitarias
- Plataformas CRM y de agendamiento — automatización y gestión de datos de clientes
b) Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, citación u orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales.
c) Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción.
5. Tus Derechos de Privacidad
a) Derechos Generales
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Corrección: Solicitar correcciones a datos inexactos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato legible por máquina
- Cancelación: Cancelar la recepción de comunicaciones por SMS
b) Derechos CCPA (Residentes de California)
Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo el derecho a saber qué datos se recopilan, a solicitar su eliminación, a optar por no vender (no vendemos datos) y a la no discriminación.
c) Transparencia Estilo RGPD
Aunque tenemos sede en EE.UU., nos comprometemos con principios de transparencia alineados con el RGPD. Recopilamos solo los datos necesarios, los conservamos solo el tiempo necesario, proporcionamos mecanismos claros de opt-out y aseguramos que los procesadores de terceros estén vinculados por acuerdos de protección de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hello@crececontractor.com. Responderemos dentro de 30 días.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS para datos en tránsito
- Almacenamiento cifrado de datos personales
- Controles de acceso basados en necesidad de conocimiento
- Auditorías de seguridad regulares
- Procesamiento seguro de pagos a través de Stripe (cumplimiento PCI)
Ningún método de transmisión electrónica es 100% seguro. En caso de una violación de datos, notificaremos a los usuarios afectados de manera oportuna de acuerdo con las leyes aplicables.
7. Retención de Datos
Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley.
8. Privacidad de Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente.
9. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros Servicios después de las modificaciones constituye la aceptación de la política actualizada.
11. Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
Empresa: SLM Media LLC (operando como Crece Contractor)
Email: hello@crececontractor.com
Dirección:
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110
Estados Unidos
Ver también: Términos de Servicio